F.A.Q
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(Foire Aux Questions)
 Comment se déroule l'inscription au programme complet ?
Pour le programme complet :
2ème étape : Vous completez le formulaire d'inscription
3ème étape : Vous envoyez votre paiement
4ème étape : vous passez un test de niveau
5ème étape : Vous recevez le nécessaire au bon déroulement de vos cours
6ème étape : Vous commencez !
Comment se passent les cours ?
Vous recevrez votre planning avant le commencement des cours, vous vous présentez donc aux jours et aux heures indiquez à l'adresse de connexion de la classe que nous vous auront indiquez. Vous rencontrerez votre professeurs et vos camarades de classe si vous étudiez en cours collectif. Le cours dure 2h, le temps nécessaire pour profitez pleinement du cours, qui est composé de trois étapes essentielles :
1) l'oral
2) la théorie
3) la pratique.
Vous aurez des devoirs à envoyé à vos professeurs et des examens pour valider vos acquis (à envoyer sur notre fourm).
Est-ce que la mère de l'enfant doit rester présente à côté de lui durant le cours (programme enfant) ?
Sa mère peut l'assister techniquement les premiers cours jusqu'à ce qu'il puisse se débrouiller seul; cependant nous insistons bien sur le "techniquement" c'est à dire pour l'utilisation de la salle de classe, clavier etc... et non pas pour l'aider à comprendre le cours ou l'aider dans les réponses etc... Il peut être frustrant pour un parent de voir son enfant en difficulté (parce que lors des premiers cours il le sera surement, wa Allah a3lam), mais c'est une étape essentielle à son apprentissage. Les enfants ont une très bonne capacité d'adaptation. Quand vais-je recevoir mon planning et mes identifiants ?
Si vous vous inscrivez en cours collectif : Vous recevrez votre planning et vos identifiants en générale durant la semaine de la date du début de la session.
Si vous vous inscrivez en cours Privé/Coran/à la carte : Vous recevrez votre planning et vos identifiants dans les 48h à 72h suivant votre paiement (sauf jour non ouvré : Vendredi - Samedi).
Concernant la classe/groupe
Est-ce que les classes sont mixtes ?
Non, les classes ne sont pas mixtes.
Devons nous composer nous même nos groupes ?
Non, le merkez se charge de former les groupes, vous avez également la possibilité de former votre groupe en vous assurant d'être tous du même niveau. (Un test de niveau sera également à passer).
Si nous choisissons les cours collectifs et qu'il n'y a pas assez d'effectif est- ce que les cours sont arrêtés ?
Non, les cours ne seront pas arrêtés même si vous êtes le seul élèves. Si les disponibilités du planning le permettent.
Est-ce que les cours sont en Français / Anglais ?
Tout nos cours sont exclusivement en langue arabe littéraire. Ceci est la meilleure méthode pour progresser rapidement et efficacement. Nos cours sont conçus également pour de non arabophone.
Est-ce que les cours se déroulent sur PALTALK ?
NON, les cours se déroulent avec un logiciel appartenant au merkez, c'est une classe virtuelle avec audio, son et tableau.
Dois-je parler au micro ?
Oui, une partie du cours est consacré à l'entrainement orale. Bien que vous ayez la possibilité de parler durant tout le cours. L'enseignant propose un sujet et l'étudiant en parle, le professeur corrige l'élève et/ou l'aide a former ses constructions de phrase.
Comment pouvez-vous surveillez les élèves pour qu'ils ne fassent pas participer d'autres élèves avec eux ?
Il est évident que nous ne pouvont le savoir. Cependant il était important de déclarer dans les conditions générales de l'étudiant que nous n'étions pas d'accord avec ces pratiques. L'élève est donc informer et Allah est parfaitement Connaisseur de ce qu'il fait.
Concernant le paiement
Est-il possible de payer par chèque ou espèces ?
Non cela n'est pas possible.
Est-il possible de payer par PAYPAL ?
Non, PAYPAL ne travaille pas avec l'Egypte.
Est-il possible de payer en deux fois ?
Oui, cela est possible (Pour les sessions d'arabe littéraire programme complet) à la condition de nous faire parvenir votre second paiement une semaine avant la nouvelle période.
Quelles sont les réductions proposées ?
Nous proposons 10 % de réduction pour les couples (s'inscrivant en même temps en cours d'arabe littéraire programme complet). Nous proposons également 10 % de réduction pour les frères et soeurs (enfants) s'inscrivant en même temps (cours pour enfants) à partir de 3 frères et soeurs une réduction unique de 15 % est appliquée.
Les tarifs sont-ils calculé au plus juste ?
2 euros par heure pour avoir des cours de langue arabe par des professeurs diplômés et encadré par une structure, na rien d'excessif. Nous avons fixés nos tarifs de la façon la plus juste tout en prenant en considération toute nos dépenses (paie des professeurs, salles, loyer, adsl, frais administratifs ...) . Nous ne pouvons pas faire plus, certain de nos membres travaillent même en temps que bénévoles. Ces tarifs sont appliqués dans la plupart des centre de langue en égypte, vous bénéficier donc d'un tarif "égyptien" tout en vivant en occident où les cours de langue sont à 10 euros de l'heure voir bien plus..
Les tarifs indiqué sont par groupe ou pour une personne ?
Les tarifs sont indiqués par personne.
Puis-je payer une année entière d'étude ?
Oui, pour les cours à la carte et de coran. Vous devrez payer avant le commencement de chaque sessions pour le programme complet.
Est-il possible de payer autrement que par moneybookers ?
Nous avons choisit moneybookers parce qu'il travaille avec l'Egypte et que les frais sont très faible (1 euros environs). Cependant vous avez également la possibilité de payer par moneygram (les frais sont à votre charge). Veuillez noter que les remboursement se feront uniquement par moneybookers et à la charge de l'étudiant.
Le programme d'al-kunuz
Les élèves étudiant en cours de groupe étudierons sur nos livres. C'est un livre que nous avons conçus à partir de plusieurs livre reconnus dans la langue arabe ainsi que de l'expérience et des acquis des professeurs, afin que notre programme soit le plus complet possible.
Ce programme ce veut complet et accessible. Vous pouvez consulter l'avis des élèves dans la rubrique qui portent le même nom.
Concernant le matériel
Est-il vraiment utile d'avoir un clavier arabe ?
Oui, pour communiquer à l'écrit dans la classe ainsi que lors des dictées. Vous pouvez cependant acheter des stickers afin de transformer votre clavier français en un clavier bilingue (2,50 euros sur iqrashop). Peut-on se connecter à la salle de classe via une tablette/IPAD ?
Non, il faut pouvoir installer java pour lancer l'application.
Est-il possible d'utiliser un clavier virtuel (type windows) ?
Cela peut fonctionner dans certains logiciels, mais seulement cela doit rester une solution de dépannage (temporaire), il est préférable d'investir dans un vrai clavier et ainsi vous habituer à son utilisation.
Comment allez vous m'envoyer le matériel pédagogique ?
Les livres sont envoyés sur le forum, ils sont au format téléchargeable (PDF).
Est-il possible d'acheter les livres avant d'étudier au sein du merkez ?
Non, les livres ne sont vendus qu'aux élèves du merkez al-Kunuz (il ne sera pas vendu aux élèves d'autres livres en dehors du niveau pour lequel ils sont inscrit).
Concernant les plannings
Les cours d'arabe litéraire collectifs ont lieu à différentes horaires égyptienne:
Veuillez noter que ces créneaux horaires sont donnés à titre informatifs, dautre jours et horaires pourront être attribués en fonction du planning en cours
- MATIN (entre 08h30 à 13h00 égyptienne - plus rare pour les hommes) Concernant les jours ce sont soit :
Les plannings sont établit suivant le niveau de l'élève et des disponibilités de la majorité qui compose le groupe.
Après votre inscription vous passerez un test de placement afin de determiner votre niveau.
Nous tenons comptes aux maximum des choix des élèves. Nous établissons les plannings suivants les critères suivants :
- Les niveaux
- Les obligations professionnelles extérieurs
- Les maladies graves nécessitant des RDV spécifiques
- Les obligations maritales
Ce qui n'est pas considérer comme raison suffisante :
- Les enfants à domicile, en effet il n'est pas impossible d'étudier avec des enfants à domicile, beaucoup de nos étudiantes le font et elles réussissent très bien masha Allah.
- Les envies , "je suis du matin" "je suis du soir"
Les cours particulier, de coran et de conversation sont établit selon les places disponibles mentionnées sur notre forum. Concernant les cours d'arabe particulier, vous pouvez réduire le rythme de cours, par exemple étudier 2h deux fois par semaine
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